2023年，内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗以“我的城市，我的家”为理念，统筹协调发展，聚焦提质增效，着力实施城区积水点改造、智慧排水系统建设、市政基础设施提升改造、城区雨污水管网改造等重点工程，不断补齐市政基础设施短板，完善城市功能，扮靓城市颜值，使城市更健康、更安全、更宜居。

现如今，伊金霍洛旗市民如果发现道路积水、井盖损坏、路灯不亮等市政基础设施问题后，只需微信直接搜索打开“伊旗市政管护”小程序，即可对相应问题进行报修与投诉，点击“设施报修”即可一键上报问题。市政公用事业发展中心工作人员会第一时间接收问题、分析情况、派单处理，实现了“全员+实时”的全民参与城市维护管理新局面。

伊金霍洛旗市政公用事业发展中心工作人员张杰表示，新增的市政报修小程序已经投入使用并稳定运行，截至目前接件1836件，处理完成1786件，剩余 50件正在维修中。

市政管护实时保修系统是“1+7”智慧市政安全管理平台其中一项，一平台是指智慧市政综合管理平台，七系统是指道路地下空间安全检测系统、智能桥梁实时安全监测系统、智能井盖及管网实时安全监测系统、排水泵站无人值守自动化实时操作系统、城市内涝预警监测系统、智慧路灯照明系统和市政管护实时报修系统。1+7智慧城市市政安全管理平台的使用，实现对城市运行、道路地下空间、排水系统、桥梁、城市内涝、路灯实时监测和预警，未雨绸缪，消除安全隐患，为市民安全出行保驾护航。

伊金霍洛旗市政公用事业发展中心主任白永龙介绍，下一步，将以城市更新行动、完善城市功能、丰富城市内涵为统领，在智慧城市建设、创新市政设施信息化、智慧化管理模式上持续发力，全力补齐市政基础设施建设短板弱项，提升城市治理现代化水平。（高宁）